Телефон Сбербанка: бесплатный круглосуточный номер службы поддержки

Сбербанк имеет целый ряд круглосуточных, бесплатных телефонов для поддержки клиентов. Есть общие номера, а есть номера под конкретный случай, услугу или продукт, географической расположение — для клиентов из всей России, Москвы и московской области, заграницы, конкретного города. Также напоминаем — в банке есть отличная система самообслуживания в интернете. Зайдите в личный кабинет Сбербанка и получите всю нужную информацию самостоятельно! Если же вы всё-таки предпочитаете поговорить с оператором колл-центра — звоните по одному из телефонов Сбербанка что представлены ниже.

Телефонные номера Сбербанка

☏ Самый главный телефон для поддержки клиентов — Сбербанк: горячая линия — 8 (800) 555-55-50. Телефон бесплатный и круглосуточный. После вызова нажмите в тональном меню 3 а затем 0.

☏ Короткий номер 900. Телефон для звонков с мобильных телефонов. Бесплатный для пользователей домашних регионов и внутри сети следующих операторов мобильной связи: Билайн, Теле2, МТС, Мегафон, Yota, Мотив.

☏ Международный телефон +7 495 500-55-50. Номер для звонков с других стран в Россию. Телефон НЕ бесплатный — стоимость зависит от цены роуминга вашего оператора или тарифов местных операторов страны, с которой вы звоните.

☏ Номер 9000. Короткий номер для опросов клиентов Сбербанка по поводу стандартов обслуживания и улучшения сервиса.  Стоимость СМС согласно тарифам вашего мобильного оператора.

☏ Номера Сбербанка 8 800 200 3 747 (бесплатный), а также +7 495 788 92 72, +7 495 500 00 05, +7 495 544 45 45, +7 495 747 38 88. Эти номера телефонов можно использовать в случае утраты карты.

☏ Телефоны 8 800 555 02 55 (бесплатный) и +7 495 669 06 38. Это телефоны сервиса Сбербанк Премьер.

Также нужно запомнить одну полезную вещь — любой номер который начинается с 8 800 является бесплатным, причём как со стационарных — так и с мобильных телефонов. Так что если стоит цель дозвониться по телефону Сбербанка, и не потерять при этом деньги, 8 800 — лучший варант для вас!

Телефон Сбербанка в больших городах

• Москва: 8 (495)9575872.  Самое крупное отделение в столице и московской области;
• Екатеринбург: (343)2695104. — Уральское подразделение Сбербанка;
• Санкт-Петербург: 8 (812) 3292929. Номер телефона Сбербанка во второй столице;
• Нижний Новгород: (831) 4168508. — так называемое Волго-вятское отделение Сбербанка;
• Казань: (843)5192326. Главное отделение в Татарстане и Казани;
• Ростов-на-Дону: тел. Сбербанк — (863)2878241. Главное отделение на юго-западе;
• Новосибирск: (383)2122003. В Новосибирске есть два больших отделения — Центральное и Сибирское;
• Самара: (846)9981155. — номер телефона в Поволжье;
• Челябинск: (351)7495991. — Второе больше отделение на Урале;
• Уфа (Сбербанк в Башкирии): (347)2796801.

Как пользоваться тональным меню службы поддержки

При звонке на телефон Сбербанка — 8 (800) 555-55-50, 900 или +7 495 500-55-50, вы попадёте в тональное меню, где нажимая на определённые кнопки вы сможете уточнить характер своего вопроса, вызвать непосредственно оператора, или используя Код клиента самостоятельно получить нужную информацию.

Всего цифр в меню есть семь, а также два навигационных инструмента — звёздочка и решётка:

1 — блокировка карты;

2 — проверка баланса и последних операций. Информация об этом получается через вход в систему посредством Кода клиента;

3 — услуги Сбербанка для физических лиц. Как правило, при обращении на телефон поддержки нужно выбрать именно этот вариант. То есть нажать 3, а потом 0 (0 — вызов оператора);

4 — услуги Сбербанка для юр лиц;

5 — кнопка для получения информации по бонусной программе Спасибо от Сбербанка;

9 — английская версия меню;

0 — это непосредственно вызов оператора. Нажав на кнопку ноль, вы сможете вызвать поддержку на любом уровне тонального меню кроме первого;

* — звёздочка позволяет возвратиться в предыдущее меню. Также, если при звонке на телефон Сбербанка не появляется тональное меню, нажатие звёздочки может исправить это и оно появится;

# — нажатием решётки вы вернётесь в предыдущее меню.